Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht an. Das bedeutet, dass Sie ab Erhalt der Ware 14 Tage Zeit haben, eine Rücksendung zu beantragen.

1. Voraussetzungen für eine Rücksendung

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss die Ware:

• sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben
• unbenutzt sein
• alle Etiketten enthalten
• in der Originalverpackung zurückgesendet werden

Sie müssen außerdem einen Kaufbeleg oder einen anderen Nachweis über den Kauf vorlegen können.

Für Rücksendungen fällt eine Gebühr an:

Rücksendungen innerhalb Schwedens: 79 SEK
Rücksendungen innerhalb Deutschlands & der EU: 99SEK (~9.95 EUR)

So funktioniert die Rücksendung

Um eine Rücksendung zu starten, füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus. Wir prüfen Ihr Anliegen und kontaktieren Sie innerhalb von 1–2 Werktagen per E-Mail.

Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, erhalten Sie von uns:

• ein Rücksendeetikett
• Anweisungen, wie und wohin Sie die Ware zurücksenden

Waren, die ohne vorherige Anmeldung einer Rücksendung an uns gesendet werden, können leider nicht akzeptiert werden.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Rücksendung haben, können Sie uns jederzeit unter team@oicanwear.com kontaktieren.

2. Umtausch

Für einen Umtausch gelten die gleichen Bedingungen wie für eine Rücksendung.
Für einen Umtausch fällt eine Gebühr von 99 SEK (~9.95 EUR) zur Deckung der Versand- und Bearbeitungskosten an.

So funktioniert der Umtausch

Um einen Umtausch zu starten, füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus. Wir prüfen Ihr Anliegen und kontaktieren Sie innerhalb von 1–2 Werktagen per E-Mail.

Wenn der Umtausch genehmigt wird, erhalten Sie von uns:

• ein Rücksendeetikett
• Anweisungen, wie und wohin Sie die Ware zurücksenden

Die neue Ware wird versendet, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben.

3. Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie darüber, ob die Rückerstattung genehmigt wurde.

Wenn die Rückerstattung genehmigt wird:

erfolgt die Rückzahlung automatisch über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode

Bitte beachten Sie, dass es einige Tage dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenanbieter die Rückerstattung verarbeitet und verbucht.