Vi har en returpolicy på 14 dagar, vilket innebär att du har 14 dagar efter att du har mottagit din vara för att begära en retur.

Villkor för retur

För att vara berättigad till en retur måste varan:

• vara i samma skick som när du mottog den
• vara oanvänd
• ha kvar etiketter
• returneras i sin originalförpackning
  

Du behöver även kunna uppvisa kvitto eller annat inköpsbevis.

Vid retur tillkommer en returavgift:
Returer inom Sverige: 79kr
Returer inom EU: 99kr

Så gör du en retur

För att starta en retur fyller du i formuläret nedan. Vi granskar ditt ärende och kontaktar dig via e-post inom 1-2 arbetsdagar.

Om din retur godkänns skickar vi:

• en fraktsedel för retur
• instruktioner om hur och var du skickar tillbaka varan

Varor som skickas till oss utan att en retur har begärts i förväg kan tyvärr inte godkännas.

Har du frågor kring din retur är du alltid välkommen att kontakta oss på team@oicanwear.com

Byten

Vi erbjuder kostnadsfria byten inom 14 dagar från att du mottagit din vara.

För att vara berättigad till ett byte gäller samma villkor som för en retur.

Så gör du ett byte

För att starta ett byte fyller du i formuläret nedan. Vi granskar ditt ärende och kontaktar dig via e-post inom 1-2 arbetsdagar.

Om bytet godkänns skickar vi:

• En förbetald retursedel
• Instruktioner om hur och var du skickar tillbaka varan

Den nya varan skickas så snart vi har mottagit och godkänt din retur.

Observera att den nya varan hanteras som en separat beställning.

Återbetalningar

När vi har mottagit och inspekterat din retur meddelar vi dig om återbetalningen har godkänts.

Om återbetalningen godkänns:

• sker återbetalningen automatiskt till din ursprungliga betalningsmetod

Observera att det kan ta några dagar innan din bank eller ditt kreditkortsföretag behandlar och bokför återbetalningen.